Гарантия

Уважаемый клиент!

Компания Тосот.сайт благодарит Вас за оказание доверие к нашему бренду. Товарный знак Тосот является международной брендом на мировом рынке. Все оборудование собирается на сертифицированном заводе GREE. Агрегаты собранные на данном заводе имеют надежное качество, высокую гарантию на свое оборудование и комплектующие к нему.

Официальный срок службы продукции собранной на заводе Гри — составляет 7 лет, при ежегодном техническом обслуживании. Все кондиционеры соответствуют стандарту качества таможенного союза и имеют соответствующие сертификаты.

Условия представление гарантии

1) Гарантия поддерживается при предъявление: гарантийного талона и документа подтверждающего покупку сплит системы нашей компании.

2) Гарантийный срок, на технику TOSOT, начинается с даты покупки и составляет:

  • 4 года на бытовую линейку кондиционеров;
  • 3 года на полупромышленные кондиционеры;
  • 1 год на мультизональные системы.

3) Продавец а также изготовитель (завод) не несет гарантийных обязательств и не производит гарантийный ремонт оборудования в следующих случаях:

  • если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось в целях не соответствующих прямому назначению;
  • в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации (не проведение ежегодного регламентного технического обслуживания);
  • если изделие имеет следы постороннего вмешательства или попытки ремонта неспециализированным сервисным центром;
  • если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренным Изготовителем;
  • если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
  • если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, насекомых, и грызунов.

4) Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки изделия:

  • механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;
  • повреждения, вызванные несоответствием стандартам питающих электрических сетей и других подобных внешних факторов;
  • повреждения, вызванные использованием нестандартных и/или некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей.

5) Настройка и установка (сборка, подключение и т.п.) изделия, описанные в документации, прилагаемой к нему, должны быть выполнены специализированной монтажной организацией. Требуйте от специалиста, осуществляющего установку, внести все необходимые сведения об установке Вашего изделия в гарантийный талон.

6) «Gree Electric Appliances, Inc. of Zhuhai» снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией TOSOT, людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.